Domaine d'empoi: Secrétariat
  • Poste temporaire
  • Sherbrooke
  • Salaire: $-
Transport en commun à proximité: Oui

Site IG Gestion de patrimoine

Adresse de l'entreprise:

Bureau régional de Sherbrooke:
140-3425, Rue King Ouest
Sherbrooke, Québec, J1L 1P8

La division de l’exploitation des bureaux régionaux est chargée d’offrir des services de soutien pour les activités opérationnelles et administratives aux membres du réseau de conseillers qui travaillent dans les bureaux régionaux et de division de tout le pays.

 

Le commis réceptionniste (responsable du service à la clientèle II – RSC II) est chargé de traiter les opérations importantes comme les dépôts bancaires, d’entrer les opérations dans le système et de s’occuper de l’administration générale. Le RSC II agit comme premier contact avec les clients internes et externes d’IG Gestion de patrimoine.

 

Responsabilités:

– Traiter les dossiers du bureau régional et s’occuper de l’administration relative à la conformité et à la réglementation par rapport aux différentes plateformes (SFGI, SFGI (intermédiaire), VMGI) et aux produits Solutions Bancaires et d’assurance.
– Traitement des dossiers : vérification préalable, ouverture de compte, modifications au dossier client, imagerie documentaire et classement des documents.
– S’acquitter des tâches de réception, se servir du standard téléphonique.
– Aider les conseillers en ce qui a trait aux procédures administratives, leur fournir de l’information sur les formulaires et répondre aux questions d’ordre général.
– Veiller à la gestion du courrier et des fournitures.
– Aider le coordonnateur du service administratif, si besoin est.

Compétences requises:

- Au moins deux ans d’expérience dans des tâches administratives et de réception, de préférence dans le secteur des services financiers
- Études postsecondaires dans un domaine pertinent
- Compétences dans les aspects du travail suivants :
- Souci du service à la clientèle : comprend les besoins et attentes des clients internes ou externes et y répond
- Fiabilité : fait un travail axé sur les résultats, en prend la responsabilité et respecte ses engagements
- Communication : communique de façon claire, concise, franche et avec tact; fait de l’écoute active et objective
- Travail d’équipe : travaille en collaboration avec les autres pour atteindre des objectifs communs, tout en apportant de la valeur à l’équipe
- Discrétion, capacité d’organiser son travail et d’établir les priorités de projets multiples dans des délais serrés
- Bilinguisme (anglais-français) est requis
- Solides connaissances techniques, notamment des applications informatiques de la suite Microsoft Office

Pour postuler à ce poste veuillez visiter www.groupeinvestors.com.

Date de clôture des candidatures: 2019-06-28